Fail foto tidak dapat dibuka
Pastikan fail berformat JPG, PNG, atau WebP. Format HEIC daripada iPhone bergantung pada sokongan pelayar dan sistem pengendalian; jika tidak dapat dibuka, eksport foto ke JPG terlebih dahulu melalui aplikasi Foto atau gunakan pelayar lain yang menyokong.
Cuba buka foto lain untuk memastikan masalahnya bukan pada alat. Muat semula halaman jika paparan terhenti. Fail yang rosak, terpotong, atau tidak selesai dimuat turun tidak dapat dibaiki oleh editor.
Foto terlalu besar atau proses tersekat
Pemprosesan berjalan dalam peranti, jadi kapasiti memori pelayar turut menentukan. Tutup tab lain yang berat, gunakan foto dengan dimensi lebih kecil, atau teruskan pada komputer meja untuk gambar beresolusi sangat tinggi.
Jangan menutup atau memuat semula tab semasa proses berjalan. Jika penunjuk kemajuan berhenti lama, tunggu sebentar, kemudian cuba lagi dengan fail yang sama selepas halaman dimuat semula.
Format apa yang disokong?
Alat menerima JPG, PNG, dan WebP. Format keluaran mengikut pilihan pada setiap alat, umumnya JPG, PNG, atau WebP. Gunakan PNG untuk logo, teks tajam, dan latar belakang telus; gunakan JPG untuk foto biasa yang memerlukan saiz lebih kecil.
- JPG tidak menyokong ketelusan. Kawasan telus akan diisi dengan warna latar belakang semasa dieksport.
- WebP menawarkan saiz kecil dengan kualiti baik, tetapi tidak semua aplikasi lama dapat membukanya.
- HEIC dan format kamera khusus mungkin perlu ditukar terlebih dahulu dalam peranti Anda.
Warna atau kualiti hasil berubah
Perbezaan kecil pada warna boleh muncul kerana profil warna foto tidak sentiasa dikekalkan oleh pelayar. Untuk hasil yang paling konsisten, gunakan foto dengan profil sRGB dan bandingkan hasil pada zum 100%.
Pemampatan JPG dan WebP membuang sebahagian butiran untuk mengecilkan fail. Jika kualiti lebih penting daripada saiz, pilih PNG atau naikkan tetapan kualiti sebelum memuat turun.
Penggunaan luar talian dan aplikasi PWA
Selepas halaman dibuka semasa dalam talian, service worker menyimpan kerangka aplikasi dan aset utama. Anda boleh membuka semula halaman yang telah disimpan apabila sambungan terputus, dan alat yang telah dimuatkan masih boleh memproses foto daripada peranti.
Halaman yang belum pernah dikunjungi mungkin belum tersedia secara luar talian. Jika halaman luar talian atau paparan tanpa gaya muncul, sambungkan internet kemudian muat semula sekali supaya cache dikemas kini.
Untuk memasang sebagai aplikasi, gunakan menu pelayar seperti Pasang aplikasi atau Tambah ke Skrin Utama. Pada iPhone, buka menu Kongsi dalam Safari kemudian pilih Tambah ke Skrin Utama. PWA memerlukan HTTPS atau localhost, dan memadam data laman akan memadam cache luar talian.
Hasil suntingan hilang selepas muat semula
EditFotoOnline tidak menyimpan projek secara automatik dan tidak mempunyai storan awan. Perubahan hanya berada dalam memori tab sehingga Anda menekan butang muat turun.
Muat turun hasil sebelum menutup tab, memuat semula halaman, atau berpindah peranti. Simpan juga salinan foto asal supaya Anda dapat mengulang suntingan jika perlu.
Aplikasi terasa perlahan atau tidak muncul
Kemas kini pelayar ke versi terkini, tutup sambungan yang menyekat JavaScript, kemudian cuba mod inkognito untuk memastikan bukan konflik sambungan. Pastikan JavaScript dan storan laman tidak disekat.
Jika hanya satu halaman bermasalah, cuba kembali ke laman utama kemudian buka alat daripada senarai. Untuk masalah yang berterusan, catat mesej ralat dan langkah yang telah dicuba.
Masih perlukan bantuan
Hantar laporan melalui halaman hubungan. Sertakan jenis peranti, pelayar dan versinya, nama alat, serta penerangan ringkas langkah yang menyebabkan masalah. Tangkapan skrin mesej ralat membantu, tetapi jangan hantar foto peribadi yang tidak diperlukan.